jeudi 27 juin 2013

Communauté SEPAmail : Lyra Network

Nous continuons notre tour des entreprises de la communauté SEPAmail avec la société Lyra Network.

J'ai rencontré et interrogé Christophe Mariette, directeur commercial.


Quand a été créé Lyra Network, dans quel contexte ?

Lyra Network a été créée en janvier 2001 à Toulouse (où se situe son siège social) par Alain Lacour et André Malbert alors que l’industrie monétique était en pleine croissance.
Profitant de la libéralisation des Telecom, Lyra Network s'est rapidement imposée comme leader en France sur le marché de la transaction monétique en privilégiant l’innovation et la recherche de solutions fiables et performantes.
Elle s’est d’abord développée sur le paiement de proximité pour élargir son périmètre au paiement à distance depuis 2009
Aujourd’hui, l’entreprise est présente sur quatre continents (Europe, Afrique, Asie, Amérique Latine), elle réalise +50 millions de chiffre d’affaires et effectue plus de 2,5 milliards de connexions par an.

Combien de collaborateurs compte l'entreprise, quels sont leurs profils et leurs fonctions ?


Aujourd’hui l’entreprise compte une centaine de personnes de formations et d’expériences différentes:

  • au service commercial, communication et marketing, support : ingénieurs, MBA en administration des entreprises, master de finance, expérience en développement marketing produit, profils internationaux.
  • au service développement :  ingénieurs en informatique , télécom, informatique financière, gestion de l’entreprise, profils plus ou moins internationaux.
Notre organisation repose sur une centaine de collaborateurs dont une majorité de développeurs informatiques pilotés par :
  • un directeur général et un président co-fondateurs : Alain Lacour et André Malbert
  • un directeur commercial et marketing : Christophe Mariette
  • un directeur Développement : Grégory Estrade
  • un directeur Technique (Exploitation) : Jean Luc Lledos
  • une directrice administrative et financière Clothilde Leclerc
  • des directeurs régionaux
    • Brésil : Thierry Coste
    • Inde : Rajesh Desai
    • Allemagne : Rainer Zettl

Quels sont les principaux produits ou services développés et vendus ?


Lyra Network est un opérateur monétique international qui offre un réseau fiable et sécurisé pour connecter tous types de solution de paiements.

Paiement de proximité : RTC, GPRS, IP, monétique intégrée
Lyra Network connecte les terminaux de paiements électroniques aux institutions bancaires et achemine les transactions de manière sécurisée.
Aujourd'hui, Lyra Network est reconnue comme le premier fournisseur français indépendant pour l'acheminement de transactions depuis les terminaux de paiement électroniques.

Paiement à distance : Plateforme de paiement sécurisées sur internet (Payzen)
Lyra Network propose une solution de paiement à distance pour les e-commerçants. Elle met à disposition de ses clients des outils de gestion et de suivi des transactions en direct via un back office.

Quels est le profil de vos clients, quelles sont vos références ?


Le profil de nos clients peut varier de façon très large pour le paiement à proximité, ce sont :

  • Banques Groupe BPCE, La Banque Postale, Crédit Agricole, Banque Edel…
  • Grande distribution, sociétés pétrolières : Total ; Ikea ; Leclerc, Carrefour ; Eram ;
  • Sociétés de crédit à la consommation Cetelem, Cofinoga,Oney….
  • Opérateurs télécom (prestataires de services aux banques) : Bouygues, SFR, Orange, O2, Vodafone…
  •  Sociétés de maintenance

Les plus grands réseaux de banque, de crédit et pétroliers, ont choisi Lyra Network pour acheminer, gérer et superviser leurs flux monétiques en RTC, IP ou GPRS.

Pour le paiement à distance, nos clients sont :
  • En marque Blanche : Banque Populaire, Caisse d’Epargne, BRED, Banque Edel, OSB,….
  • Quelques exemple de clients : Leclerc Drive, UFC Que choisir, Allo Resto, Agapes, Vente du diable… 

    Quelles sont vos spécificités ?



    Lyra Network se distingue de ses concurrents par :
    • son avancée technologique (fiabilité et performance des solutions),
    • la redondance complète en exploitation (2 sites, multi opérateurs…)
    • une offre complète dans le paiement (paiement par carte de proximité et à distance, sepamail…
    • des solutions faciles à intégrer pour les clients, évolutives
    • un extranet de gestion de en Web 2.0 egonomique
    • un monotoring temps réel des transactions monétiques
    • une traçabilité des flux bancaires et privatifs des terminaux de paiement
    • un haut niveau de sécurité (Certification PCI DSS, contrôle de fraude, 3D Secure…)
    • un support technique (24/7) ses valeurs
    Ainsi que nos compétences : 
    • des ingénieurs informatiques et télécom qualifiés
    • ensemble des développements effectués en France
    • des plateformes de traitement des transactions situées localement et administrées par les équipes techniques locales
    Et notre développement : des projets de paiement développés sur demande des acquéreurs en des temps reccords.
    Face à l’évolution des solutions de connexion des terminaux de paiement, Lyra Network fait évoluer son offre de façon permanente afin de s’adapter aux besoins du marché. 

    Quel est votre lien avec le standard SEPAmail ?

    SEPAmail est une messagerie à valeur ajoutée, orientée paiement, qui, par ses différentes applications, permet à des entités économiques d’échanger entre elles des factures et d’effectuer des paiements.

    Lyra Network intervient alors pour gérer et sécuriser la transmission du message ainsi que la transaction qui en découle, entre l’entité économique sujette au paiement et la banque qui a préalablement installé l’application SEPAmail.

    Quelle est votre implication dans la communauté SEPAmail ? Quelle évolution pour la suite ?


    Lyra Network ambitionne de devenir un des importants acteurs dans SepaMail en sécurisant les échanges et en développant des services à valeur ajoutée.